开吵:哎,你知不道啥叫技师只当你客人的表现?
我跟你讲,最近啊,街上几个小年轻,聊起这个技师服务啥的,白扯东扯西,说得那叫一个天花乱坠,啥“享受服务”、“花钱买尊重”,听得我火冒三丈!哎,你慢点!你真以为技师是专门伺候你的?你真以为你掏点钱就能当大爷?我呸!
照我说嘛,这“技师只当你客人的表现”,才冇那么简单!你以为这跟去吃一碗胡辣汤一样,花钱就得劲儿?不懂行哩人,就愿意瞎胡扯!今天我就给你掰扯明白,啥叫技师只当你客人的表现,啥又叫你自己白活了。
正文:啥叫技师只当你客人的表现?我给你说个透!
第一点:技师不是你的“家人”,她有她的规矩!
照我说嘛,这技师啊,不管干啥行业,她就得有她的规矩。这规矩咋来的?不是你花钱就能改哩!就跟咱郑州烩面馆,师傅得按规矩下料,啥汤底、啥配菜,全是讲究。你要是硬要改,那味儿就变了,懂不懂?
技师的规矩就是,服务归服务,情感归情感,绝冇啥“把你当亲人”这种瞎话!她们把你当客人,是因为职业操守。而你要是以为自己花钱就能让人“特别照顾”,那你真是没见过世面!你说是不是?
第二点:别让自个儿“露怯”,懂点门道才行!
那天黑喽我吃饱饭,带俺孩儿去足疗店体验了一把,俺孩儿年轻不懂事,刚进门就东瞅西看,问东问西,把技师弄得尴尬死了。我赶紧拍拍俺孩儿肩膀:“哎,技师只当你是客人,你别给人添麻烦,懂不懂?”
这啥意思?就是你得懂点门道。技师的服务,说白了,是一套专业流程。她见啥人,怎么处理,全是按规矩来的。你要是啥都不懂,还硬要“特殊待遇”,那就跟在胡辣汤店里硬要加一碗大骨头汤一样,让人看不起!
我偷偷给你说,技师对客人的“三步心法”:第一步,观察你的言行,看你是不是规矩人;第二步,按流程服务,做到专业化;第三步,绝不跟你“套近乎”,避免麻烦。你说,这是不是人家行业规矩?
结尾:你别白扯了,听我一句话中不中?
说到这儿,你可能还不服,觉得“花钱了,就得有特别待遇”。我告诉你,这就跟吃咱河南烩面一样,花钱买的是味道,不是“自个儿当大爷”。你要真想啥都顺着你,那你别去找技师,去找你家人,管保伺候得你舒坦!
后手问题:技师就不能给点“额外服务”?
呵呵,你懂个啥!技师的额外服务,那得看你是不是个规矩人。你要是个不懂行的,别说额外服务,连标准服务都能给你打折扣!你服不服嘛?
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