来源:博物馆英文,作者: ,:

哎,最近你有没有听到人讲“93”这个词,尤其是在服务行业里?我跟你吹,首次听到的时候,我都懵了,搞卵没懂啥意思。后来慢慢才发现,这里面还藏了不少“猫腻”,啵,今天就跟你摆哈子,这个“93”到底是更子来头。

“93”的来历,真不是吹水的

喂,讲到“93”,你晓得不?其实这个词跟服务行业有点渊源,主要是从酒店和餐饮业里面传出来的。93,顾名思义,就是“九三分”,意思是有人做事做到九分了,结果差那么一分,就不完美了,懂卵没?

比如服务员端菜的时候,菜没端稳,汤洒到桌子上;又或者前台接待讲的话不对劲,让客人有点不爽。啵,这种情况就叫“93”,说白了就是搞卵没到位。你说是不是搞笑?本来九分做得好好的,结果最后一分掉链子,掉你公龟咧!

“93”在桂柳人的嘴里,越讲越有味

喔跟你讲嘛,93这个词在桂柳话里面用起来那才叫一个形象。比如你去吃粉,老板端上来的粉没放辣椒,你一看就忍不住骂一句:“搞卵没见,93了咯!”

还有工作上,领导交代事情的时候,结果你做得只完成了93%,他肯定要骂:“搞浓水咧!别老是搞成93,亏死了咧!”

其实,这个词用起来有点像是一种“提醒”,就是不要做事半吊子。尤其在桂柳这边,做服务的,大家都讲究一个“面子”,你不做好,客人一生气甩头走人,那才叫卵惨咧!

醒龙点:如果你搞服务行业,记住莫给人搞93,宁愿多花点时间把事做满分,没然挨骂是小事,回头口碑都跌咧!

桂柳服务行业里的“93”文化,透出一股人情味

讲点别的,服务行业本来就是跟人打交道的,特别是桂柳这边,啥都讲究“人情味”。你看那些开粉店的,老板娘跟熟客聊嗨了,粉料加得特别足,辣椒也整到爽卵都跌。要是你搞93,没把客人伺候好,别说下次不来,搞不好还要在朋友圈喷你咧!

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所以“93”这个词,其实也算是服务行业的一面镜子,提醒人要把事情做好,别浪费表情,更子卵搞法。你想想看,哪凯有客人愿意花钱来受气咧?所以啊,做事就要麻直走,别搞三脚猫的事,到时候自讨苦吃。

如何避免“93”?丢那星的实用小技巧

说到这,我也不得不叨叨几句,怎么才能不搞“93”咧?其实很简单,第一,要细心;第二,真心对待人;第三,不懂就问,别硬着头皮装醒龙。服务行业就是靠细节取胜,别以为客人不会发现你的小动作,哼,人家眼睛亮着咧!

还有,做事要学会换位思考,想想你是客人,遇到更子情况你会舒服不?要是你都觉得卵不舒服,别人肯定更是答你都困!

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那到底怎么避免服务行业里的“93”咧?卵用都没!就记住一条:用心服务,细节到位,别搞浓水,做人要有始有终!

93, 服务行业, 桂柳话, 本地文化, 人情味

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