哎哟我说，前两天俺邻居老张跟俺说哩，说啥「厦门同安区小西门服务」是个高大上的玩意儿，整得跟啥稀罕货似的。我就问他，你知不道个啥是正经的服务？他还跟俺抬杠，说这是「外地发展先进典型」，呵呵，我呸！听着就来气，不怼他一顿俺都对不起俺这几十年的阅历。
「小西门服务」你知道个啥？俺来给你掰扯掰扯！
啥叫「小西门服务」？照我看嘛，这就是个名字好听，干的事儿也就那样的玩意儿。你看啊，啥服务不服务的，咱老河南这边，服务才叫真有讲究。你去俺家旁边烩面馆看看，那才叫服务！大早上的，炖个骨头汤，掂斤掂两的肉片给你放满，一锅端上来热腾腾，你说是不是？
但你看这「小西门服务」，人家是咋搞的？我跟你讲，表面上整得花里胡哨，实际里头水深得很！你要不信，我偷偷给你说个俺自己琢磨出来的猫腻：
你以为「小西门服务」就是人家真心为你服务？错！它主要是把一些小问题搞得看似复杂，然后让你觉得离了它不行。比如啥租房中介、啥社区服务，明明一张嘴能解决的事儿，偏要让你填表、跑腿，最后还美其名曰「效率治理」。你说烦不烦？
服务这事儿，咱河南人讲究的是实在！
我跟你讲，咱河南人服务啥样？俺小时候跟俺爹去赶集，卖瓜的老头儿，见俺爹多看了两眼瓜，直接切开一个给俺爹尝。“甜不甜？不甜我再换一个！”这才叫服务！哪像现在这些地方，搞得跟大领导接见似的，冷冰冰的，连个笑脸都冇！
那次俺去厦门，听说有个「小西门服务」，俺说去见识见识，结果呢？哎呀妈呀，进去排队就排了半个小时！服务员还跟个木头人似的，俺问一句答一句，问多了还嫌烦。你说这样的服务，能比得上咱河南人那股子热乎劲儿嘛？
照我说嘛，服务就得接地气！
你看咱河南的村口小卖部，人家大妈咋服务的？你买啥都能给你唠几句，啥时候种地、啥时候下雨，连你家小孩考试考得咋样她都能问上两嘴。这才叫人情味儿，这才叫服务！
俺就不明白了，这「小西门服务」到底是想服务人，还是想装个样子给人看？
后手问题：你是不是要问“那咋才能搞好服务呢”?
咋搞？俺说嘛，踏踏实实、热热乎乎地对人好！别整那些花里胡哨的虚头巴脑！服务就是得跟咱河南烩面一样，实在、入味儿！你服不服嘛？
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