哎呀,这两天我听人议论,说啥嫖客进屋一般多长时间出来,时间长就是“服务好”,时间短就是“亏了”,还有人说“半小时以上才值”。我一听就乐了,这不扯淡嘛!这事儿还真得讲究,不能单凭时间长短就下结论。今天咱就掰扯掰扯这个事儿,咱不说虚的,我给你讲讲门道,看完了你再说,到底在不在理儿。
头一条:时间长短不是衡量标准,别被表面现象唬住
我给你打个比方啊,咱河南人吃烩面,有时候你看那碗汤上来得慢,你以为是人家后厨磨磨唧唧,其实人家是现熬的汤,才鲜美对路;但有时候上来得快,你以为捡着便宜了,结果一喝是返汤,老汤兑水,味儿淡得很。这说明啥?时间长短不是事儿,关键是人家咋操作的,东西好不好,这才是正经。
再说这嫖客进屋的事儿,也一样。时间长短看着直观,其实里头的猫腻多了去了。你以为人家出来得快就是亏了,人家可能压根儿就图个简单利索;你以为进去很久才是值当,说不定人家就是进去聊了会儿天,半天没干正事儿。你说咧?这时间长短能说明啥?
再一条:服务流程分阶段,每个环节都讲究技巧
你听我分析啊,这服务可不是上来就直奔主题,咱得分阶段。就好比咱吃顿饭,先上凉菜,再来热菜,最后压个汤。这服务也是,前戏、正戏、收尾,各有各的活儿。
现在问题来了,有人天生急性子,前戏能省就省,正戏一气呵成,收尾可能还没来得及说两句好话就跑路了;也有人慢条斯理,前戏能铺垫半天,正戏中规中矩,收尾再来点贴心服务,时间不就拉长了么?你说这两种情况,时间能说明啥?咱得看整体的体验和质量,这才是关键。
压箱底的老河南经验:细节决定成败,听声儿看表情才是硬道理
这个时候,你就得问了,那到底咋判断服务好不好呢?别急,我给你透个底儿。这事儿不在时间,而在细节。
要真想看个门道,你得注意两点:一是听声儿,二是看表情。听声儿,就是那种自然流露的,跟走戏似的,假的一听就能听出来;看表情,就是人出来那一瞬间的神态,满意还是敷衍,一准儿写脸上。咱河南人讲究啥?讲究实在。所以啊,别光看时间,要看效果,看细节。简单点说,时间长短是虚的,舒坦不舒坦才是真的,你说对不对?
总结:想验证服务质量,别看表面功夫,得看最后的神情!
行了,今天咱就掰扯到这儿。你要还觉得时间长短是关键,咱也不拦着,你不信可以自己去观察。下回碰上这种事儿,别急着下结论,看看人家出来的神态,琢磨琢磨人家到底是舒坦了,还是后悔了,这才是真章。
记住一句话:表面功夫都是假,关键还得看效果!你说是不是这个理儿?
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