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诶,我跟你讲嚯,前几天我去惠州溜达,才晓得他们那边有个叫“皖式服务”的说法。你听过冇?我一开始还以为是卖什么安徽菜的,后来一问才晓得,原来是说人家惠州的服务态度,好得像他们做生意一样精细!你讲,是冇是野险?

“皖式服务”是怎样的个道理?

这个嘛,说起“皖式服务”,好多人可能还冇搞明白是怎样回事。其实简单讲,就是惠州那边做生意的人,特别会看人下菜碟,服务讲究得像咱厝里头办喜事一样,有礼又周到。你想想,我们建瓯人请客吃饭,桌子上哪个菜先上、哪个酒先倒,都是有讲究的,对吧?

我后生时节去过一次惠州,那时节还冇啥“皖式服务”的说法,但是我记得进一间茶馆,就被人家“伺候”得很舒服。不是说他们巴结你哈,而是啥事都替你想得周到。比如你刚坐下,茶就端上来了,还问你是要“浓一点还是淡一点”。再比如,你问路,他不光指点你,还会告诉你周边有啥好吃的、好看的。我后来才晓得,这叫“落细”,就像我们建瓯人做竹编一样,线头都收得野整齐,细致到家。

里面的门道和讲究

你若是去惠州,碰上什么店家或服务员态度特别热情的,别以为是偶然哦。这个“皖式服务”可是有来头的。人家是从老徽商那儿学来的,讲究“精明、周到,和气生财”。这跟我们建瓯老祖宗教的“人情练达”有点像,就是啥事都能替人多想一步,多走一步。

偷偷跟你讲嚯,我上回去惠州,有个老货仔跟我说,真正的“皖式服务”,还包括他们说话的“软劲”。比如你要买什乇东西,他们冇会直接说“这个好”,而是问你“你看这款行不行?”——听着是不是比直接推销舒服多了?这就是他们的门道,懂得用话术拉近人心。

还有一点嚯,他们的“皖式服务”不是光对外人,对自家人也一样。上回我在惠州一个小饭店吃饭,看到一个服务员帮一个老奶奶端菜,还问她“盐够不够?”后来才晓得,这老奶奶是这家店的常客,服务员就像对待自己长辈一样热情。这点,我感觉咱建瓯人也有点像,特别是老巷子里的那些小店,老板都把老客人当自家人一样照顾。

你得会“看门道”,不然就亏了

不过嚯,这“皖式服务”也冇是啥都好的哩。你得会看门道,不然可能会吃亏。怎么讲呢?有些店家就是利用这种“软劲”,让你觉得不好意思拒绝。比如你看中一件衣服,他会一直夸你穿着好看,还主动给你打折,让你觉得好像占了便宜。结果呢,回头一看,发现价格还比网上贵!安呢你讲,是冇是要小心点?

相关图片 我跟你讲个私房经验嚯,去惠州买东西,特别是那种“热情得不正常”的店,你就得学着“装冷”。不管他们怎么夸你,你就当没听见,先问清楚价钱,货比三家再下手。安呢就对哩。
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后手问题

你可能会问:“嚯,那要是碰上真心好服务的,怎样分得清?”

照我看嚯,真正的“皖式服务”,是让你觉得自在,不会总是把你往买东西上推。你坐下来喝杯茶,也冇人催你买单,才是对味。

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