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诶,你听好咯,我最近硬是被人气得火冒三丈!

前几天,我在街边粉店帮忙煮粉,有个年轻鬼崽跑来跟我讲:“老师傅,你晓不晓得美团叫特殊很简单噻!”我当场就拍桌子,硬是差点把我那碗螺蛳粉丢他脸上!简单?你搞哪样嘛!这种话,只有不懂桂柳生活的才敢讲,简直是吃了两碗粉就以为自己是桂柳通咯!今天,我就跟你掰扯掰扯,美团叫特殊这事,有多弯来弯去像阳朔的巷子,绕得你头昏脑涨!

特殊不是随便叫的,里头规矩多得很!

首先,讲清楚噻,什么是“叫特殊”。在美团上叫特殊,意思就是你下单的时候,加一些不在菜单上的东西,或者搞点额外要求。比如你点个螺蛳粉,要老板加两勺酸笋、多放辣椒油,还要汤水多点,粉少点,硬是跟老板在备注里掰扯半天。这点嘛,很多外地人不懂,以为自己备注写得满满当当,老板就会乖乖照做?呵呵,我呸!桂柳的老板不是恁子听话的咯!

诶,你慢点,我跟你讲清楚!

在桂柳这个地方,叫特殊是要讲究门道的。你以为老板会认真看你备注?你想得美咯!桂柳的粉店老板忙得像柳州马路上的摩托车,哪凯还有空去研究你那些花里胡哨的要求?所以,叫特殊最重要的,就是“打电话或者面谈”!你晓得没,备注那些东西,十有八九都会被老板忽略,只有电话里讲清楚,或者你直接跑去店里跟老板掰扯,才能保证特殊要求不会被漏掉。

老子偷偷跟你讲,你莫传出去:在桂柳,叫特殊最有效的办法,就是在备注里写“老板,我是老顾客,麻烦照顾一下!”这句话比你写一大堆要求管用得多。为什么咯?因为桂柳老板最讲究人情味,听到“老顾客”三个字,硬是会多留点心思。

坑多得很,莫以为自己聪明!

再讲讲猫腻噻,很多人叫特殊的时候,犯了两个大错。第一,备注写得太复杂,搞得老板看都不想看;第二,不提前打电话确认,结果老板随便搞一搞,最后吃得你心梗。还有一些外地人,喜欢点柳州螺蛳粉,备注写“不要辣椒、不要酸笋”。我看到这种要求,硬是想骂人噻!你吃螺蛳粉不吃酸笋、不吃辣椒,那你还吃啥子螺蛳粉嘛!

那天我年轻时候,叫特殊搞得翻车了……

(土白话体)有一次,我点了一份桂林米粉,备注写了“加豆腐乳、多放点辣椒油”。结果送来一看,豆腐乳没得,辣椒油硬是少得可怜。我马上打电话过去问老板,老板讲:“你写那么多,我哪凯记得住?”从那次起,我就晓得了,叫特殊不能写太多,要讲重点,简简单单才是王道。

最后一句,听好了噻!

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美团叫特殊,讲究的是人情和方法,不是随便写写就能搞定的!你想要加料,想要特别的服务,记得打电话,记得讲重点,别写那些乱七八糟的废话。还有嘛,每次叫特殊的时候,记得感谢老板几句,你讲是不是咯?


后手问题:如果老板硬是不听你的要求咋办?

你还敢问这种问题?我呸!老板不听你要求,那说明你没讲好!桂柳的老板讲人情味,你打电话讲清楚,态度好一点,准能搞定!你服不服嘛?

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