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叫特殊,不是加个备注就能行

照我说嘛,这几天我可听了不少人论这个“美团如何叫特殊”。哎呀,啥说法都有,有说加备注就灵的,有说直接打电话才能成的,还有说得多给小费才好使的。瞎胡扯,真是一个比一个不沾弦!咱今儿个就掰扯掰扯这个事儿,我给你捋捋里头的门道儿,你听听在不在理儿。

咱先把话撂这儿,叫特殊服务这事儿,不是光靠你点个备注就行的,得讲究两样东西:一是方法,二是人情。你琢磨琢磨,要单凭备注能解决问题,那些大街小巷里头跑外卖的哥们儿,早都忙得脚不沾地了。人家骑手一天送几十单,你这点小心思,人家不见得理你。这事儿啊,得用点脑子。

一、备注能起作用,但靠的不是字,而是巧

咱先说头一条,备注有用没用?有用,但用得巧。你光写个‘多拿点辣椒’、‘放门口别敲门’,那是正经需求,骑手看见了自然照办。可要是你写啥‘捎包烟’、‘帮我取快递’,那就不好说了。这种‘特殊’,一般骑手不敢随便接,怕出事。

我跟你讲个事儿。上回我家楼下小李跑美团的,接了单子备注上写‘捎个雪糕’,他寻思是顺路的事儿,就捎了。结果送过去人家说要指定牌子的,他又得跑一趟,耽误了时间,后头几单都超时,扣了不少钱。你说,这亏吃得冤不冤?所以备注这路子,得看你写的内容合不合理,合理了人家才敢帮你办,不然谁愿意自己找麻烦?

二、打电话更直接,但得会说话

再说打电话这事儿,有人说,直接给骑手打电话,让他帮你干点啥不就行了?哎,这话听着有道理,但你细琢磨,真是这么回事儿?咱先不说骑手接不接这个电话,就光看你怎么说话,能不能让人家愿意帮你忙。

我以前开出租那会儿,常有乘客让我帮他们带东西。我跟你讲啊,话得会说。你要是上来就说‘师傅,帮我个忙’,那我心里就打鼓了:啥忙?麻烦不麻烦?违法不违法?可你要是说‘师傅,顺路的话,帮我捎个快递,中不中?’这话听着就舒服,顺路嘛,举手之劳嘛,谁不愿意呢?

你套用到美团骑手身上也是一个道理。打电话不是不行,但得让人家觉得你这事儿靠谱,能办,还得顺路。这就叫“人情话”,会不会说,全在你自己。

三、想真叫特殊,得靠“硬关系”

最后嘛,我再给你说个硬道理,真要叫特殊,最靠谱的办法是啥?靠关系!你知不道,跑美团的这些骑手,很多都跑固定片区的,他对附近的商家、住户啥的,其实都熟得很。如果你是个常在这儿点外卖的主儿,经常跟人家打交道,这关系一熟,人家自然愿意帮你忙。

比如说吧,我以前认识个卖胡辣汤的老板,每天早上弄得店里外卖单子特别多。他跟跑外卖的小伙子们都打成一片,谁有啥事儿需要帮忙,他一句话准成。为什么?人家平时就特意照顾这些骑手,给杯热水啊,加点小菜啊,时间长了,这关系就拉近了。你要是个生面孔,突然冒出来要特殊服务,人家凭啥帮你?

我给你说个验证过的死办法,你白往外传:想让骑手愿意帮你叫特殊,最简单的,就是多给人家点好评,多点几次单,熟了之后,你试着备注写‘谢谢小哥,麻烦顺路帮个小忙’,这话既暖心又礼貌,骑手一看,多半就愿意帮你。这可是我好几个跑美团的朋友亲口验证过的,你信不信?

总结

咱今天掰扯了半天,简单总结一下:美团叫特殊这事儿,靠备注得合理,靠电话得会说话,靠关系才最靠谱。你要真想让骑手帮你干点不在单子上的事儿,就得让人家觉得你这人靠谱、好说话,最好还能顺便多给人家点好处。你说是不是这个理儿?

不信你自己去试试,备注写得体点,跟人家说话客气点,再多点几次单子把关系打熟,看看效果咋样。中不中?

标签:美团叫特殊、外卖备注、河南风土、骑手人情、叫服务窍门